Производство: сайт и digital-система под реальные процессы

Сценарии производственной компании

Покупатель продукции производства — это обычно не один человек. Инженер оценивает характеристики, закупщик сравнивает цены и сроки, руководитель утверждает поставщика. Сайт должен дать каждому то, что ему нужно, без звонка в отдел продаж.

• Серийная продукция. Каталог с техническими параметрами, наличием и ценами для дилеров.
• Изготовление под заказ. Приём чертежей и технических заданий, расчёт по параметрам, производственные мощности.
• Контрактное производство. Описание оборудования, допусков, материалов, объёмов партий.
• Дилерская сеть. Закрытый раздел с оптовыми ценами, остатками, маркетинговыми материалами.
• Экспорт. Языковые версии, сертификаты соответствия для разных рынков.

Структура сайта завода

1. Каталог продукции с фильтрами по техническим параметрам, а не только по названиям серий.
2. Карточка изделия: характеристики, чертежи, 3D-модели, паспорта, сертификаты в скачиваемом виде.
3. Страница производства: оборудование, технологии, контроль качества, мощности.
4. Услуги по изготовлению на заказ с формой загрузки чертежа.
5. Раздел для дилеров и партнёров.
6. Документы и сертификаты, отраслевые применения продукции.

Инженеры ценят быстрый доступ к документации. Если паспорт изделия можно получить только по запросу, часть потенциальных клиентов просто выберет поставщика, у которого он лежит на сайте.

Интеграции и данные

• 1С или ERP. Номенклатура, характеристики, цены, остатки, статусы заказов.
• PIM или справочник продукции. Если характеристики живут в таблицах инженеров, их стоит собрать в один источник, который питает сайт и печатные каталоги.
• CRM. Заявки с параметрами, коммерческие предложения, длинные сделки с несколькими контактами.
• Дилерский портал. Персональные цены, заказы, документы отгрузки.
• Аналитика. Какие изделия и документы смотрят, откуда приходят заявки, которые доходят до договора.

Поисковый спрос

• по изделию и параметрам: «задвижка клиновая DN 100 PN 16», «кабельный лоток перфорированный 200х50»;
• по услуге: «лазерная резка металла на заказ», «изготовление пресс-форм»;
• по ГОСТ и стандартам — инженеры ищут именно так;
• «производитель + продукция» — закупщики предпочитают работать без посредников;
• применения: «оборудование для пищевого производства», «решения для нефтегаза».

Рекомендуемые услуги

Сайт-каталог или корпоративный сайт с техническим каталогом, интеграция с 1С, SEO по товарным и параметрическим запросам, дилерский кабинет. Для экспорта — языковые версии и продвижение в Google. Если характеристики разрознены, начинаем с наведения порядка в данных.

Что формирует бюджет

• Количество позиций и параметров в каталоге, наличие единого источника характеристик.
• Объём технической документации и её подготовка к публикации.
• Дилерский портал с персональными ценами.
• Языковые версии и международное продвижение.
• Конфигураторы или калькуляторы под изготовление на заказ.

Кейс и проектная схема

У KiberBrend пока нет опубликованного кейса для производственных компаний, и мы не выдумываем его. Вместо этого на старте готовим blueprint: роли покупателей и их задачи на сайте, модель данных каталога и источники характеристик, прототип карточки изделия, схему обмена с 1С и CRM, список параметрических и отраслевых запросов. Это основа для технического задания.