Логистика: сайт и digital-система под реальные процессы

Сценарии логистического бизнеса

Логистика — B2B-отрасль с повторяющимися заказами. Первую заявку клиент отправляет, сравнивая ставки и сроки, а дальше остаётся, если ему удобно работать: быстро получать расчёт, документы и статус груза.

• Грузоперевозки FTL и LTL. Расчёт по маршруту, весу и объёму, выбор типа кузова, сборные грузы.
• Международная логистика и ВЭД. Доставка из-за рубежа, таможенное оформление, мультимодальные схемы.
• Складская логистика и фулфилмент. Хранение, комплектация заказов, отгрузки на маркетплейсы.
• Курьерская доставка и последняя миля. Интеграция с интернет-магазинами, трекинг для получателя.
• Экспедирование. Подбор перевозчика, страхование груза, сопровождение.

Структура сайта

1. Услуги по видам перевозок и по типам грузов: опасные, негабаритные, температурные.
2. Направления и маршруты, которые компания действительно обслуживает регулярно.
3. Калькулятор с понятными входными данными и оговоркой о факторах итоговой ставки.
4. Отслеживание груза по номеру накладной.
5. Для фулфилмента — тарифы на хранение и обработку, требования к поставке.
6. Документы: договоры, требования к упаковке, страхование.
7. Личный кабинет клиента с заявками, статусами и закрывающими документами.

Интеграции и данные

Если калькулятор сайта не связан с актуальной тарифной сеткой, менеджеры каждый раз пересчитывают ставку вручную, а клиент видит одну цифру на сайте и другую в предложении. Источник тарифов должен быть один.

Поисковые интенты

• маршрутные: «грузоперевозки Москва — Казань», «доставка сборных грузов в + город»;
• по типу груза: «перевозка негабаритных грузов», «рефрижераторные перевозки»;
• ВЭД: «доставка грузов из Китая», «таможенное оформление импорта»;
• фулфилмент: «фулфилмент для Wildberries + город», «ответственное хранение»;
• служебные: «отследить груз по накладной» — для брендовых запросов текущих клиентов.

Маршрутные страницы создаём только для направлений, по которым компания реально возит, с данными о сроках и особенностях маршрута.

Рекомендуемые услуги

Корпоративный сайт с калькулятором, личный кабинет клиента, интеграции с TMS, WMS и 1С через API, SEO по направлениям и видам перевозок. Для повторяющихся операций — автоматизация процессов: автоматическое выставление документов, уведомления о статусах, отчёты для клиентов.

Что влияет на стоимость

• Сложность расчёта: фиксированная сетка или динамические ставки с множеством параметров.
• Количество маршрутов и посадочных страниц.
• Глубина личного кабинета: заявки, трекинг, документы, остатки на складе.
• Наличие API у ваших TMS и WMS или необходимость промежуточных решений.
• Мультиязычность для международных клиентов.

О кейсах в логистике

Публичного кейса KiberBrend в логистике пока нет, и мы не выдаём за кейс то, чего не делали. Для вашего проекта формируем blueprint: путь клиента от расчёта до закрывающих документов, логику калькулятора и источник тарифов, схему интеграций с TMS, WMS и 1С, перечень маршрутных и отраслевых запросов. Решение можно проверить на бумаге до начала разработки.