Skip to main content
Обсудить проект
Услуга KiberBrend

Автоматизация бизнес-процессов

Оцифровываем повторяющиеся процессы с измеримым эффектом и ручным fallback.

Для компаний, где повторяющиеся операции — согласования, перенос данных, формирование документов — делаются вручную и зависят от конкретных людей. Мы автоматизируем процессы, у которых можно измерить эффект: время, количество ошибок, задержки. Для каждого шага сохраняется ручной вариант на случай сбоя или нестандартной ситуации.

Обсудить проект Посмотреть релевантные кейсы
01

Что входит

Состав работ фиксируем до старта, чтобы результат можно было проверить по пунктам.

  • 01Карта процесса с узкими местами
  • 02Оценка эффекта автоматизации по каждому шагу
  • 03Автоматизация согласований и маршрутов задач
  • 04Генерация документов по шаблонам
  • 05Ручной обход для каждого автоматического шага
  • 06Измерение показателей процесса до и после
02

Как работаем

Каждый этап заканчивается артефактом, который можно посмотреть и согласовать.

  1. 01Описываем процесс как естьФиксируем шаги, участников, системы и места, где данные переносятся вручную или теряются.
  2. 02Проектируем схему интеграцииОпределяем источники данных, события, права доступа и что происходит при сбое каждого звена.
  3. 03Собираем рабочую версиюРазрабатываем минимальный сценарий, который закрывает основную задачу, и подключаем его к реальным системам на тестовых данных.
  4. 04Проверяем на краевых случаяхПрогоняем ошибки сети, дубли, неполные данные и отказ внешних сервисов, чтобы процесс не ломался молча.
  5. 05Запускаем с мониторингомВключаем журнал событий и оповещения о сбоях, передаём инструкции и собираем список доработок по факту работы.
03

Почему KiberBrend

  • Ручной обход для каждого сценарияДля каждого автоматического шага предусматриваем способ выполнить его вручную. Сбой внешнего сервиса не останавливает бизнес.
  • Журнал событий по умолчаниюКаждая операция пишется в журнал с данными запроса и результата. Причину ошибки можно найти без догадок.
  • Логика в коде, не в конструктореБизнес-правила живут в репозитории с историей изменений. Их можно проверить, протестировать и передать другой команде.
  • AI под контролем человекаAI-шаги работают в заданных рамках, а спорные решения уходят сотруднику на подтверждение. Все ответы модели сохраняются для проверки.
04

Кейсы

Покажем релевантный разбор на созвоне

Публикуем только кейсы, согласованные с клиентами. Подходящие примеры и решения по вашей задаче разберём на первой встрече.

05

Стоимость

Цена зависит от числа шагов и участников процесса, количества задействованных систем и объёма исключений, которые нужно обработать.

Рассчитать проект
06

Вопросы

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов?
После короткой диагностики фиксируются объём, интеграции, контент и визуальная концепция. Ориентир по стоимости — в блоке «Стоимость».
С какого процесса лучше начать?
С частого, повторяющегося и хорошо описанного. Такой процесс проще измерить, и эффект от автоматизации виден быстрее.
Как вы измеряете эффект автоматизации?
Фиксируем показатели до запуска: время выполнения, число ошибок, задержки. После запуска сравниваем их на тех же данных.
Что если сотрудники продолжат делать всё по-старому?
Привлекаем исполнителей к проектированию и учитываем их сценарии. После запуска смотрим по журналу, где процесс обходят, и разбираемся в причинах.

Связанные услуги

Telegram-ботыРазрабатываем ботов как рабочий интерфейс бизнеса: заявки, кабинеты, уведомления, операции и интеграции.Подробнее об услуге →AI-агентыВстраиваем AI-агентов в реальные процессы с ограничениями, журналированием и человеческим контролем.Подробнее об услуге →AI-автоматизацияНаходим задачи, где AI действительно сокращает время или повышает качество, и связываем их с системами.Подробнее об услуге →CRM и личные кабинетыСвязываем сайт, CRM, заявки и кабинеты без ручного переноса данных.Подробнее об услуге →
Следующий шаг

Есть задача по направлению «Автоматизация бизнес-процессов»?

Опишите цель и текущую ситуацию. Мы предложим архитектуру проекта и объясним, что имеет смысл делать сразу, а что можно отложить.